尊敬的科裕用户:
您好!
基于多年服务全球客户的丰富经验及业界无与伦比的人才资源、日臻完善的服务与支持体系以及强大的合作伙伴关系，科裕致力于帮助人们在商业活动、社会活动和 个人生活中更加灵活地应用安防科技，成就梦想。 建立了国际领先的安全性能检测设施，根据公司稳健的发展规划，力争在安防领域达到国际领先水平，科裕在原有安防系统研发经验，设计能力及设备配置的基础上，再投以巨资配备国际先进现代化的流水线设备，建立了国际领先的安全性能检测设施，从原材料到过程检测及到 最终验证成品的所有程序都经过测试，这些世界先进的检测设备及技术有效地保证了我们强大测试能力，同时也为我们积累了有效的数据，为研发部门及工艺部门提供数 值参考，以不断完善和优化生产加工工艺，为优质产品的诞生奠定了基石。
怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情，科裕始终坚持创新、可持续发展的企业愿景，成为独步行业的领先者。
研发人员共同致力于流水线安防 系统性能升级解决方案的研发，通过与多家专业安防机构的技术合作，进一步加强了我们的创新实力，实现了科裕的专业价值。
凭借着一丝不苟的品质态度，科裕通过 了多项国内外权威验证：ISO：和国际质量体系认证、公安部质量检验测试中心型式检验、CE认证等。
中国安防协会理事单位、中国五金协会 授予“畅销产品”称号、中国防盗门锁（柜）第一批通过C认证的企业、 宁波市“消费者喜爱品牌”、诚信企业等荣誉称号，
公司产品荣获多项国家发明专利、实用新 型专利、外观专利。满足客户要求的同时，更提升企业持续发展的能力。
科裕防盗门锁售后服务政策
科裕全国统一报修电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务，服务内容如下：
一、质保政策
质保期内：
根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，则 天包退（人为损坏、已安装除外）、 天包换、三年内免费维修（以具体保修政策为准）。
质保期外：
非质保期内（人为损坏不在质保免费保修内），维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费，需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由科裕售后检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型：整机
保修内容：前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限：年
类型：耗材
保修内容：电池、门和盒、配件盒
保修期限：天
售后服务收费标准
、物流费
型号：科裕防盗门锁
正向物流费（商家发货）：包邮
逆向物流费（客户退换货等）：元
、非保修维修人工服务费
类型：中修
说明：锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费：元
类型：小修
说明：后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费：元
类型：调试
说明：功能调试
人工费：元
维修人工服务费
维修售后服务上门费（拆机、检测、调试及保外维修等）
业务类型：完成工单（不含取消工单）
距离：往返距离小于等于km
说明：上门费
业务类型：完成工单（不含取消工单）
距离：往返距离大于km小于等于km
说明：超出公里的路程X元/公里，最高收费元
备注：、以上收费标准仅指维修上门费，不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务，不适用以上标准，不收取上述上门费。
防盗门锁用电问题 防盗门锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电防盗门锁没电了怎么开门，防盗门锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在防盗门锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门防盗门锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到防盗门锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。防盗门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用防盗门锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子防盗门锁怎么换电池 防盗门锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，防盗门锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。
防盗门锁按键故障 防盗门锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于防盗门锁没有电，换上电池就好。防盗门锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，防盗门锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
防盗门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的防盗门锁。
防盗门锁系统锁死防盗门锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，防盗门锁长按复位键-秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。
防盗门锁打不开 防盗门锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是防盗门锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，防盗门锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。
、防盗门锁用久了，防盗门锁配备的电池没有电了，导致防盗门锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。
防盗门锁提示已开锁但门打不开 防盗门锁提示已开锁但门打不开，首先可能是防盗门锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是防盗门锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系防盗门锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
温馨提示：要想能熟练掌握各种防盗门锁的维修方法，首先必须掌握防盗门锁工作的基本原理
和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，
并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是
否可以提供服务时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
科裕防盗门锁全国服务热线/全国维修服务热线网点查询（今日/热搜）报修电话：4006661443。
