尊敬的玥玛用户:
您好!
玥玛拥有现代化智能生产基地,配备先进的全自动进口中高速、高精度SMT表面贴片 机及相应的回流焊机等配套设备,设有完善的现代自动化无尘车间以及百万级专业检测实 验室。玥玛用十余年的时间,在智能门锁行业率先扛起智能化旗帜,全套引进国际先进设 备、技术工艺与管理体制,打造严谨高效的现代化制造体系,成为国内智能门锁行业技术先进、技术力量雄厚的智能智能门锁领军品牌。
玥玛文化理念
玥玛企业目标——向全球智能门锁行业优秀品牌的目标迈进,打造智慧家庭平台,建造国内领先的OO移动互联网社区服务平台,实现重大突破!目前,企业基于云端大数据服务平台的“云海”平台已经建设完成,依靠庞大的信息系统连接供应链、产品、场景、代理商、售后、用户,打造基于大数据服务的智能硬件企业已经初具雏形。同时,大数据信息系统的,在销售服务上优势已经初步显见,年玥玛以行业颠覆者的姿态,率先提出电商平台下单,线下门店分钟响应,小时带货上门安装,安装满意再付款的OO模式,通过新零售OO打通线上线下,已成为行业智能门锁销售服务发展的引领者。
玥玛以优良的品质,安全可靠对用户无微不至的服务获得众多赞誉。今天,我们秉承这一优良传统,并进一步发扬光大。在原有牢固的智能门锁工业技术基础上,不断进取,推陈出新,引入了国际先进的总装、喷涂、浇注生产流水线结合了国际先进的生产设施与精工技术,开发生产的玥玛系列智能门锁档案装具、防盗报警器材、枪柜、家庭珍藏柜、防盗门等多个系列,四十多个品种、一百多个规格的产品。并凭借着优良的服务标准。受到广大用户好评。
玥玛从品牌创立至今,一直专注于中高端智能电子锁的研发、制造以及销售、安装、维护等一站式服务,在科技创新、品牌建设方面表现的尤为突出,旨在为全球亿万用户带去智能化的无忧生活。作为行业创新先锋,率先在国内建立了指纹识别和光机电技术研发中心,获得了多项指纹识别算法相关专利核心技术,曾成功研发指纹锁专用DSP处理芯片。
玥玛始终相信,凭借强大的技术后盾,完善的供销渠道、丰富的市场开拓经验和优异的售前售后服务,能为客户提供更智能的生物识别产品,成为可信赖的行业领导者。改变传统,让科技更具艺术;化繁为简,用智能革新生活。
随着经济全球化进程的日趋深入,玥玛行业面临着更加激烈的市场竞争。我们认为,作为行业的标准制定者,行业高速的发展、市场的需求变化带给我们的不仅仅是冲击和挑战,更多的是向我们展示了这个行业前所未有的机遇。
维修条款
以下情况不属于保修范围:
、超过三包有效期限;
、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符;
、人为原因造成的损坏;
、不可抗拒因素造成的损坏;
、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
、未经玥玛公司授权的人员私自拆动或修理;
、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏;
、将本产品应用于商业用途。
如果出现上述情况,用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。
智能门锁打不开 智能门锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能门锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能门锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、智能门锁用久了,智能门锁配备的电池没有电了,导致智能门锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
智能门锁提示已开锁但门打不开 智能门锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能门锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能门锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能门锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
服务城市:新都,温江,龙泉驿,红光,双流,,高新区,犀浦,,新繁,龙泉,成都,
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成都玥玛智能门锁售后服务热线电话吗/各区总部电话(全国联保)报修电话:O28-83O85l5O。