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成都崇州玥玛智能门锁维修服务热线-维修总部电话(客服),电话:400-666-1443.
成都崇州玥玛智能门锁维修服务热线-维修总部电话(客服)(O28-83O8515O), 玥玛智能门锁维修服务热线维修总部电话
尊敬的玥玛用户:

   您好!

历经多年的风雨历程,玥玛人励精图治,孕育了以诚信为本、以创新为核心的企业文化,“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”,玥玛人的艰辛付出换来了企业一步步的升级, 从一个不知名的小厂一路走来,成长为拥有中国名牌、中国驰名商标、行业标志性品牌的企业。

玥玛的每一项的成绩都离不开广大顾客和供应商的关心与帮助。在此,对社会各界人士的大力支持表示衷心的感谢!

怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情,玥玛始终坚持创新、可持续发展的企业愿景,成为独步行业的领先者。

研发人员共同致力于流水线安防 系统性能升级解决方案的研发,通过与多家专业安防机构的技术合作,进一步加强了我们的创新实力,实现了玥玛的专业价值。

凭借着一丝不苟的品质态度,玥玛通过 了多项国内外权威验证:ISO:和国际质量体系认证、公安部质量检验测试中心型式检验、CE认证等。

中国安防协会理事单位、中国五金协会 授予“畅销产品”称号、中国智能门锁(柜)第一批通过C认证的企业、 华阳市“消费者喜爱品牌”、诚信企业等荣誉称号,

公司产品荣获多项国家发明专利、实用新 型专利、外观专利。满足客户要求的同时,更提升企业持续发展的能力。

恭喜您选用中国智能门锁翘楚品牌“玥玛”产品,为此我们特向您做出郑重服务承诺:

()公司严格遵守国家相关售后服务规范,产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺,包换时间范围产品需保持包装完好,不得影响二次销售;保修时间范围发生质量问题,由当地售后服务团队负责保修。

()您在购买产品后,可拨打售后服务热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)进行产品免费安装申请,我们将在小时内确定上门安装时间,并在确装时间后小时内上门进行产品安装(与安装人员另行约定时间除外)。

()顾客使用过程中出现紧急情况,售后人员将在小时内响应上门售后。

()保修时间范围外,可能会涉及配件更换和维修费用,各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。

维修条款
以下情况不属于保修范围: 
、超过三包有效期限; 
、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符; 
、人为原因造成的损坏; 
、不可抗拒因素造成的损坏; 
、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏; 
、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤; 
、未经玥玛公司授权的人员私自拆动或修理; 
、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等; 
、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏; 
、将本产品应用于商业用途。 
如果出现上述情况,用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。

智能门锁打不开 智能门锁打不开的原因

、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。

图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能门锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。

、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能门锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。

、智能门锁用久了,智能门锁配备的电池没有电了,导致智能门锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。

智能门锁提示已开锁但门打不开 智能门锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能门锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能门锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能门锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

智能门锁用电问题 智能门锁没电了怎么办

、通过USB紧急供电智能门锁没电了怎么开门,智能门锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能门锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。


这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口


、应急机械钥匙开门智能门锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到智能门锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用智能门锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子智能门锁怎么换电池 智能门锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,智能门锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。


智能门锁按键故障 智能门锁的按键没反应

这种情况大部分原因在于智能门锁没有电,换上电池就好。智能门锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,智能门锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。

智能门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的智能门锁。
智能门锁系统锁死智能门锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,智能门锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。


以下城市均可安排网点专业人员上门服务


直辖市:新都市、温江市、双流市、龙泉市

、安徽省

地级市:崇州、、、、、、、马、、、、、、、、。

县级市:界首、明光、天长、桐城、宁国、。



、福建省

地级市:都江堰、、、、、、、、。

县级市:福清、邵武、武夷山、建瓯、永安、石狮、晋江、南安、龙海、漳平、福安、福鼎。


、甘肃省

地级市:、、、、、、、、、、、。

县级市:玉门、敦煌、临夏、合作。



、广东省

地级市:龙泉驿、红光、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。

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、贵州省

地级市:、、、、毕节、铜仁

县级市:清镇、赤水、仁怀、凯里、都匀、兴义、福泉、盘州。



、河北省

地级市:金堂、、、、、、、、、、。

县级市:定州、辛集、藁城、晋州、新乐、鹿泉、遵化、迁安、霸州、三河、涿州、安国、高碑店、泊头、任丘、黄骅、河间、冀州、深州、南宫、沙河、武安。



、湖北省

地级市:、、襄阳、、、、、、、、、。

省直辖县级市:仙桃、天门、黔。

县级市:丹江口、老河口、枣阳、宜城、钟祥、汉川、应城、安陆、广水、麻城、武穴、大冶、赤壁、石首、洪湖、松滋、宜都、枝江、当阳、恩施、利川。



、湖南省

地级市:、、、、、、、、、、、、。

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、省

地级市:、市、、、、、、。

县级市:德惠、榆树、磐石、蛟河、桦甸、舒兰、洮南、大安、双辽、公主岭、梅河口、集安、临江、延吉、图们、敦化、珲春、龙井、和龙、扶余。



、江西省

地级市:彭州、、、、、、、、、、。

县级市:庐山、瑞昌、乐平、瑞金、德兴、丰城、樟树、高安、井冈山、贵溪、共青城。



、江苏省

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、辽宁省

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、山东省

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、黑龙江省

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、河南省

地级市:郫都区、、、、、、、、、、、、、、、、。

省直辖县级市:、巩义、邓州、永城、汝州。

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、陕西省

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、四川省

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、浙江省

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、海南省

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三、自治区

广西壮族自治区

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宁夏回族自治区

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