温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

大金空调客户%满意，小时响应，技术咨询、维修保养、客户回访、用户提供一站式的管家服务。

大金空调坚守 “为客户创造价值”的原则，致力创造美好生活。大金空调专注于持续的技术革新，以提升产品及服务质量，令生活更舒适、更美好。

我们铭记「质量就是我们的生命」彻底服务于顾客。

我们追求「安全性」「舒适性」「方便性」、提供环保的商品。

文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的 顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面，前者更多地体现了顾客在物质方面的需要，后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要，如宽松、优雅的环境，和谐、完善的过程，及时、周到的服务等。

大金全国售后服务电话大金售后维修电话-全国统一小时客服中心

大金空调全国售后服务承诺：

()严格按照程序及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组，可随时到达现场抢维修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心维维修的机器一律实行保维修个月，在保维修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返维修。

大金空调维修电话办事处报维修受理； 服务程序：电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。

一、空调突然不制冷的原因：

　　氟利昂不够：如果空调使用在三年以上出现氟泄漏导致不制冷很常见，这属于长时间使用而使得空调冷媒(即我们常说的氟利昂或雪种)的正常消耗，如果出现这样的情况，您只要找一家正规的维修网点补加就行了。

　　供电的电压不够：所有的家用电器如果不能达到所需电压都会出现工作效率不好的情况。如果格力空调不制冷，你可以看看是不是电压不够导致的，如果是保持正常的供电电压就可以恢复制冷。当然，这种问题就显然不是一个有技术的空调维修师傅能够解决的了，我们必须从提供稳定的电压方面入手来解决问题。

　　空调的功率不够以致于不制冷：这种情况也是比较常见的一般都是房间面积过大空调匹数太小导致空调功率不够。所以建议大家在选购空调时要根据房间的大小来选择相应的空调匹数。

　　空调因安装的不合理：导致室外机与室内机之间的铜管过长，建议减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。这也是一种常见的不制冷的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的。这类情况是我们平时比较容易忽视的，能够找到这为原因并很好的解决的话，不仅可以使空调更制冷，还可以省电，也可以延长空调的使用寿命。像解决这类问题，一般就只能从增加空调数量;改变使用环境的条件;增加使用环境的密闭性;减少空调使用环境中的制热源等等方面入手来解决不制冷的问题。

　　外界环境温度过高导致空调不制冷：尽管这样的情况并不常见，但是还是需要注意起来。你可以改变室外机的使用环境即可解决这一原因。这种不制冷的情况常见于我们的室外机装在比较封闭的空间或外机周围的温度过高。

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售后维修服务承诺：

１．严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

２．严把配件质量关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

３．服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。

. 修理车间及前台接待节维修车间不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。