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全国统一客服报修中心，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
如您空调使用过程中出现问题请您拨打客服热线，不管您在全国哪个区域，我们都将竭诚为您服务
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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）
—（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
一、空调突然不制冷只吹风还有味
（一）空调突然不制冷的原因
、控制器末设定制冷状态或设定的温度太高；
、空调主机电源电压不够致使主机无法启动；
、空调主机制冷剂在安装时未接好喇叭口致使漏光，或铜管管路有接口没接好或铜管破裂，不排除主机本身铜管破列如：蒸发器、冷凝器或机组本身管路连接处；
、空调主机压缩机被烧坏。
（二）空调突然不制冷的解决方法
、空调购买的时候都会附送氟利昂，可以自己添加，也可以找维修师傅。
、尽量减短空调室外机与室内机之间的铜管长度。
、清洗保养空调，干净的室外机更容易散热。
、保证家中电压稳定，尤其是用电高峰期，购买高点的电阻和电压表时刻监测电压情况。
、改变室外机的使用环境，尽星安装在通风性很好的地方。
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专业的售后维修是您选择我们的理由：
（）全区上门仅需分钟
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；
当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
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成都伊莱克斯空调售后—全国统一客服电话报修电话：O28-83O85l5O。
