能锁均需专业售后人员上门服务。目前,不少消费者选择网上购买智能指纹锁,主要是价格比实体店便宜。据洪岳章介绍,网上购买智能锁存在不少问题,一是任何产品都是一分钱一分货,智能锁作为光机电一体化产品,对硬件的配套要求很高,目前网上销售的二三百元的杂牌指纹锁很难做到高质量;其次是网上购买存在售后安装服务难等问题,比如防门的厚度不同所需的锁孔匹配也不一样,从而给用户带来麻烦。
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