小天鹅洗衣机服务小时热线中心是一家以诚信为本的家电维修技术服务网点，

小天鹅售后服务热线电话：--

网点员工全部经过专业培训、经验丰富、服务范围已经辐射到城市的每一个角落

以诚为本、以德治店”的宗旨，为了更好的为全国客户服务，网点提供小时服务，

公司提供上门服务，随时为您提供优质的维修服务厂家维修服务报修平台是一家值得信任的单位。

在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合

才能被广大的用户所接受才能创造出名牌企业形象。

五常"服务

仁：仁爱之德施于客户和同事。

义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。

礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。

智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。

信：诚实守信，一诺千金。

服务文化

服务宗旨：一切为用户服务理念：用户至上、用心服务服务口号：

用心服务、健康生活每一天服务追求：卓越服务

小天鹅滚筒洗衣机门打不开的处理方法：

　　旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。 机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。 需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

小天鹅滚筒洗衣机漏水的处理方法：

　　()从洗衣机正面看，如果右后部漏水、则是排水管与排水泵的连接不实或者是排水泵和过滤器之间的橡胶连接管有砂眼、裂口或连接处连接不可靠，也可能是排水泵泵体密封处的螺钉松动。

　　()洗衣机的右前方漏水，则可能是过滤器波纹管或连接管有砂眼、裂口及连接不牢。

　　()洗衣机的中间偏前漏水，其原因是外筒筒身与前盖之间没有紧固好，即外筒扣紧环螺钉松脱，或橡胶波纹管连接的金属压板与外筒紧固不牢，或是外筒焊缝焊接不牢，或外简密封圈有裂缝。

　　()外筒后面的叉形架处漏水，其原因有两个：一是外筒叉形架与外筒之间橡胶密封圈装配不正或密封圈损坏。可将外筒叉形架拆除，将密封圈重新安装好，或更换密封圈。安装薪密封圈时，在将密封圈嵌入外筒的轴孔时，应将密封圈三角凸起的一面朝向叉形架;另一个是内筒轴承磨损，内筒轴与轴承之间间隙过大，造成漏水而且噪声大，应更换内筒轴承。

小天鹅洗衣机售后维修服务承诺：

()严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

()经我中心(小天鹅洗衣机售后)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。