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燃气灶是基本每个家庭每天都要用到的电器。而一个好的燃气灶，火焰呈浅蓝色，火力旺盛，火苗高度大小均匀一致。如果打不起火或者火焰时大时小、反复闪烁、颜色异常，就会严重影响使用。那么我们要怎么解决这些燃气灶的故障问题呢？下面为您详细介绍下吧。
原因及解决办法：平常做饭时可能会移动灶圈，有可能点火针与灶圈的孔没有对应好，可以查看并调节一下，使火花刚好打在离其最近的小孔边缘；还可以调节燃气灶下方的风门，当风门太大时，燃气与空气混合比太小，不易点着火，可以将风门先调小；还有可能是灶圈太脏，阻碍了煤气，可以将其擦洗干净；检查电池是否有电。
原因及解决办法：可能是燃气压力波动造成，可以将火适当关小，不要让火溢出锅外；也有可能是风力的原因。
原因及解决办法：若出现黄火，可能是进风量不足导致天然气燃烧不充分所致，可以调节风门。若是气压变化所致则不用担心，过一会儿自然就会恢复。还有一种可能是管道中的液化石油气是混合，气体质量不高也会导致黄火出现。
燃气灶火一边大一边小
【专家建议】
.燃气灶下的橡胶管建议两三年更换一次。因为橡胶管容易老化，容易出现连接不紧密导致漏气等安全事故发生。
.钢化玻璃材质的燃气灶表面，即使爆炸也只会碎成网状不会伤人，消费者可以安全选用，但在面积很小的厨房里，如果灶具离侧墙很近达不到一定的安装间距，钢化玻璃很容易发生过热现象，此时建议消费者选择其他材质面板的灶具，避免出现安全事故。
.如果突然出现大风或在煮食时没有看好，发生水倾覆的现象。由于正规燃气灶都有意外熄火的安全装置，在发生大风或大水倾覆时会自动切断火源，消费者一般不用太过担心。
.建议消费者根据使用说明书对燃气灶进行定期清洗和清洁，及时将做菜时泼洒的菜汤、油迹清洗干净，并注意打火孔位置的油污和积碳的清理，避免影响打火。
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第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；
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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
无包修凭证或有效购买凭证的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
处理品、已超过包修期的产品。
为保证冬供高峰用气，港华正在通过购置上游气源、冬供前储存吨左右LNG等举措全力确保居民用气不受影响。此外，还将完善调峰供气设施和手段，并加强对全低压管网、调压设施的巡查，确保运行正常和可靠。一旦出现极端恶劣天气，天然气供应出现短缺，将全力组织补充气源，优先确保居民用气，对非居民客户实施短期供气调节。
西门子燃气灶维修服务|总部各市维修服务售后报修电话：4006661443。
