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生活热水太热；可能产生的主要原因：燃气压力太高；用户使用的水压太低；热水流量太小；进水滤网或出水口堵塞；热水设定温度偏高。具体解决方法：与燃气公司联系；联系自来水公司；安装混水阀或增压阀；开大供热水进、出水阀门；清理堵塞处；调低供热水温设定,不少业主在看了很多清洗广告之后，就觉得壁挂炉很脏，另外，清洗起来也挺方便，于是开始自己尝试拆机清洗，却往往容易造成整个壁挂炉系统的损坏。可能本来也没啥事儿，一通“清洗”后，再运行发现产生了“连锁反应”，表现出的问题就是，每隔一段时间便有一个部件出现问题……后患无穷！

机器防冻功能起作用的条件是必须保证正常供气、供电、合适的水压，一般机器出水温度低于度时启动。在冬季长期停机时，建设用户排除系统内水源，以防止把机器冻坏。

壁挂炉在我们*的标准叫法为：“燃气壁挂式快速采暖热水器”，但它却不是传统意义上的燃气热水器，与热水器有着本质的区别。可以外接室内温控器，以实现个性化温度调节和节能的目的。那么如何选择壁挂炉也是成为消费者的问题之一。
我们承诺；

、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

、电话远程故障判断、技术故障解答。

、严格把关配件，杜绝伪劣配件以及配件以旧当新使用。

、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。建立维修制度，*时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。

、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。