火王灶具售后维修电话——(全国客服中心)（400-6661443），

火王灶具售后维修电话——(全国小时客服中心)

火王灶具售后维修中心

“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

为了能够更加快速的为地区所有火王灶具用户提供维修服务，中心目前已经拥有辆维修服务车，辆摩托车，多名中、高级维修人员的服务队伍，从而保障能够为您提供快速、便捷的故障维修服务。

同时，中心有着严格的管理制度，专业的维修技师，*的电子、电器检测设备能够快速、有效的解决火王灶具的各种故障。维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

服务流程：

咨询— 报修 — 预约 — 上门 — 试机 — 检测— 报价 — 维修 — 试机—开发票—验收—回访

火王灶具售后服务：

（）维修完成后的-个工作日内，我们的客服会对您进行来电回访，询问当时的维修情况与家电的使用情况，如原故障复发，我们会立刻安排工程师上门进行维修（之前工程师维修过的地方出现同样问题，不收任何费用）

（）家电同一故障下，保修时间为个月（天）

注意：为了保证您的权益，请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。

收费单据：核实工程师报价收费与客户支出是否一致。

保修单：核实该项服务时候是否在保修期内。

保修贴花：核实该项服务是否由我司的工程师进行。

工程师上门检测后，因客户原因而放弃维修的，那么将收取-元的检测费用，因师傅原因而放弃维修的，那么不收取任何费用。