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随着用户的增多，维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

新科空调售后服务维修中心*小时为您服务！

温馨提示：如遇空调不启动，空调不制冷不制冷，新科空调加氟等故障请不要自行处理，请拨打空调售后维修服务电话预约专业工程师为您提供服务！

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新科空调不吹热风的原因：

新科空调防冷风系统：空调在刚开启前bai分钟之内是不会马上吹风的，因为空调有防冷风功能，刚开启空调时吹进来的风会是冷的，这样会影响用户的取暖体验，所以空调内机盘管有温度传感器，只有当外机吹进来的风达到温度时才会打开吹风口，一般打开空调的几分钟之内没有热风吹出，等待几分钟即可。

新科空调正在化霜：如果空调刚才还正常工作，突然就不出热风了，很有可能是空调正在化霜，空调化霜时外机不会工作，内机不会吹风，只有压缩机工作将热量逆循环来化霜，这个时候会出现几分钟停止吹风的现象，等化霜完毕就会开始制热。

新科空调达到设定：温度空调不吹风了*可能的是房间内部达到了温度，可能是用户设定的温度并不高或者空调性能不错，房间很快达到设定温度就会停止吹风，空调一直保持吹热风是不现实的，这样非常浪费电，所以空调都是工作到设定温度后就会停止，这些都是定频空调的特点。

新科空调热保护：如果空调自动关机不吹热风了，也可能是空调出现过热保护，比较常见的原因是空调滤网堵塞导致热量不能正常吹出，这时盘管温度过高就会进行自动保护，清洗空调滤网再重新开机即可。

新科空调外机故障：空调吹热风的前提是外机在工作，我们可以打开窗户听一下室外的空调器是否在工作，如果有声音表示外机正常，如果没有工作说明外机出现故障不能制热，请空调维修人员检查下外机哪里出现故障即可。

上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。