老板集团有限公司座落于广东-佛山市,地理位置优越、交通便利,经济发展氛围好。主营业务有(家用电器制造)包括壁挂锅炉 热水器 燃气灶等厨电,在经营过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
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文化的核心是创新,是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以
技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、
从小到大、从大到强、从中国走向世界,文化本身也在不断创新、发展。
我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*位,这样才能让客户舒心、安心、放心
公司成立年,有成立的几个人,到现在的几十人,我们一直坚信至真至诚,信誉之上
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在保修期内,如维修质量或更换配件的质量出现问题,我中心负责,免费保修,
公司始终本着真诚到永远顾客就是上帝的宗旨,
锐意进取,不断开拓的精神
,坚定不移的信念,完成每一次顾客交给的维修任务,并且确保服务质量
您的需求是我们追求的目标,您的选择是我们*的荣幸,
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西安燃气灶产品售后服务维修网站受理中心
西安燃气灶产品星级服务中心,厂家指定维修合作单位,
为整个西安老板燃气灶用户贴心服务 提供全市上门维修服务,各个区域均有服务网点
《新城区,莲湖区,灞桥区,长安区,未央区,高新区,曲江新区,咸阳区》,
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售后服务公司服务流程如下
一步 你拨打热线,我们的服务遍布西安各个,
所以当你的电器出现了故障,请不要为此烦恼,请拨打总机电话,
第二步登记预约,描述您的电器所出现的故障,
以便派出合适的维修师傅解决您的烦恼,
第三步准时上门,我们会按照您预约的时间准时到达指定地点,
第四步检查故障,维修技师上门会通过测量和排查检查出电器的故障原因,
第五步确定费用,在正式排除故障之前先给你报告故障原因,
维修费用及更换配件,如果您因为价格超出预算,
而放弃维修公司只收取上门费块钱,
第六步排除故障,如您同意维修
我们就正式开始排除故障排除故障后可以开机验收,直到满意为止,
第七部提供保修,从维修之日起,保修一年,如在一年之内出现类似问题,免费保修,不收上门费
只要您拨打一个电话,我们将以*快的速度上门,为你解决维修方面的问题,
严格按照服务程序以操作规程服务制度,保证服务质量,
配件质量关杜绝伪劣配件及报废配件的使用
车间及前台接待人员节假日不休,保证用户随到随修建立服务文档
是外地客户,远程故障判断技术故障解答,
外地客户自行送修的,我们会加急为您解决机器排除故障力求*快完成任务,
经我中心维修的机子,一律保修半年,在保修期内,如有雷同的故障,或者是更换的配件出现故障,我中心负责免费返修
五 建立回访制度定期对我公司服务过的机子,
以及使用情况及实的进行电话回访,以保证服务质量,建立用户满意卡
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公司始终坚持依靠不断加大和完善的雄厚质量体系,以及性能可靠的厨电产品,获得了越来越多用户的信任和支持;逐渐完善的销售渠道,是厨房电器*市场的信心来源,依托渠道而建立的完善的服务体系,是厨房电器的坚实后盾。
售后服务公司为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
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三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,目前,专业维修服务公司有专业维修工多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了*严格的专业培训,审批合格上岗。
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