北京科宝燃气灶售后维修电话()小时客服中心
售后服务承诺:
()严格按照*及作规程,确保机器的完好
()严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用
()服务小时有人值班,分钟内做出回应
车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
()收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成
()经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)
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