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燃气热水器燃气热水器打开后火焰反常且有异味,原因是燃烧器内堵塞或是热交换器堵塞,新鲜空气供应不足都会导致火焰出现反常并带有异味的现象;可以清理燃烧器和热交换器内的杂物和积碳
如果使用过程中,在水温达到°C左右时关闭进水阀,因为热水器功率很高,断电后由于发热体内部仍然有很多余热没有发挥出来,所以隔几分钟后,再打开进水阀时,刚出来的水很烫,而且显示水温迅速上升,甚至出现超温,此时随着冷水的不断注入,水温又开始急剧下降,这样很容易引起不适,因此建议使用过程中不要关闭进水,如果要关水,重新打开时不要直接将花洒对准人体,以免烫伤。如果上述处理都不能排除,应通知本公司特约维修点维修。
燃气热水器的保养技巧:、常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常,有异常情况应及时送维修点维修。在热水器使用正常的情况下,建议每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器,并及时更换超龄热水器。、 家用燃气热水器一般至个月就要清理一次,减少有害物质的排放量,还可节约燃气。*表示,家用燃气热水器长期使用时,因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀而影响出水水质以及使用寿命,因此建议内胆每半年清洗一次。、清洁方法是首先切断电源,关闭进水阀,开启出水阀,并将安全阀上的排水开关逆时针旋转°。自然排净热水器内的水和沉淀物,然后再用自来水清洗。清洗完毕,再将排水开关恢复原位,注意满水后方可通电。
显示故障代码e说明机器出现了某种故障(一般来讲是机器点火失败),e通常表示热水器点火失败或中途熄火。、由于检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成*中断。此时可检查反馈电极是否处于的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。、点火脉冲火花正常不点火,这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。
服务态度;客户永远都是正确的!努力实现客户的每一个要求。
服务承诺;严格按照(家电维修协会所制定的收费)来进行收费!
服务作风;迅速反应,雷厉风行,精益求精!
服务理念;对客户的服务没有较好,只有更好!
服务目标;服务零缺陷,客户*满意。
服务标准;客户永远是对的维修流程:客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价)—>接受报价,维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
客户须知(上门费+配件费+维修费=总费用)
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