壁挂炉的常见故障：. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）. 冬顺义胜利不热，夏顺义胜利太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）. 热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）维修电热水器常见故障：：插上电源指示灯不亮。：通上电源有灯但不加热。：热水器无法使用，通电即跳闸。：热水器漏电。维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修欢迎宾馆、超市、酒店、医院、公司等各企事业单位来电垂询以及长期合作 ，小时快速快速上门，先检查在报价后维修，修不好不收费！(如果只打算让我们检查一下，不打算维修的客户只需交元的检查费即可）

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小时服务受理中心〔〕--

上门维修服务流程如下:

步 拨打热线；

第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

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在此，公司强调，各服务网点必须持谁销售谁提供服务的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。