空调不工作故障原因分析：

、压缩机没有工作-压缩机坏、启动器坏或电脑板坏，报修由专业人员更换。

、没有氟利氨--灌充氟利氨，报修由专业人员（或自己）加氟。

、外机不得电--电脑板有故障，报修由专业人员检查损坏部件并更换。

空调制冷效果差故障原因分析：

、空调缺氟--报修由专业人员（或自己）检测加氟。

、压缩机工作不正常--报修由专业人员检查原因并排除故障。

、外机散热不良--报修由专业人员清洗、移机或加装遮阳罩。

、空调整机工作不正常--报修由专业人员检查原因并排除。

、空调房间保温性能差--自己改善房间保温性能。

、空调使用设置不正常--参照说明书重新设置。

服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下来由我们为您服务! 

服务作风：快速反应闪电行动! 

服务理念：客户的满意是我们较大的骄傲! 

服务目标：服务零缺陷，客户％满意!