格兰仕空调维修电话--(小时快速报修专线)--
服务缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
格兰仕空调维修
格兰仕空调常见故障有哪些?格力空调常见故障:
故障一、格兰仕空调室内蒸发器结冰,化冰时造成漏水。解决方法:清洗风道系统;系统缺氟,加氟;风速不正常,将风速调整正常
故障二、格兰仕空调挂壁式内机安装不水平,常见原因为内机左低右高。解决方法:重新水平调整固定挂墙板角度。
故障三、格兰仕空调室内机制冷时导风板滴水。解决方法:可将导风板调至水平角
故障四、室内外空气湿度较大或室内外温差大。解决方法:设定风速过低,室内机风速为低速造成,将其设定为中高风。
故障五、格兰仕空调室内机(三折段、四折段蒸发器挂机)导水用的镀锌板弯曲变形或脱落。解决方法:镀锌板弯曲变形,更换镀锌板。镀锌板装配不到位或脱落,重新装配
故障六、挂壁式室内机排水口位置低于穿墙孔位置,造成冷凝水不能流出。解决方法:提高挂墙板高度
服务流程:
一、拨打我们的服务热线:你只需要拨打海淀区西苑格兰仕售后服务电话,我们会快速的为您提供*质的服务。
二、所需服务登记预约:描述所需服务类型,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的品牌、种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
三、技术人员上门服务:我们的技术人员会准时上门为你提供所需服务。
四、确定所需服务费用:我们的信息台有公司标准报价,除此之外,针对维修服务,我们的工作人员会上门检测,按照实际故障现象向您报价,如果考虑到费用问题,不需维修,请您放心,我们会按公司规定收取。
五、用户填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了实际服务类型、费用明细、我们公司的服务电话和投诉电话,并且需要您签字确认。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
六、售后服务:从服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当我们所服务的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的服务记录对所服务电器提供保修服务,而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼!
七、电话回访客户:新起点的客服人员会对您所接受的服务进行跟踪回访,确保您得到更贴心的服务。
格兰仕空调常见故障有哪些?格力空调清洗流程:
、把格兰仕空调开机二十分钟左右,一是确保能正常运行,二是以便空调开始制冷,同时使空调蒸发器产生冷凝水。
、清洗过滤网。过滤网是清洗空调的重要部位。格力空调清洗的关键部位是过滤网的清洗。
、把格兰仕空调室内机盖打开,按照说明取出过滤网。
、轻轻拍弹或者用吸尘器除尘或用干净过滤网刷子刷一刷,把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净。
、然后浸泡在空调机清洗液中—分钟,视过滤网肮脏度而定。注意清洗时水温不得超过℃以上。
、洗完用瓶刷轻轻刷过滤网,让每个滤孔清澈透明,无脏堵痕迹。
、再用软布擦干或放阴凉处吹干,检查完好无损,把过滤网安装到机体。
、试运行是否正常。若正常运行,清洗工作结束。
百修网提醒: