服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修
服务网点遍布大兴高米店:
一线城市:北京德胜门、海淀区北航、东辛房
新一线:北京太阳宫、军庄、海淀区甘家口、重庆、北京华威桥、昌平立水桥、大兴滨河、周口店、顺义仁和、海淀区车道沟
二线城市;大兴郁花园市、北京酒仙桥市、北京雍和宫市、东辛房市、北京新街口市、海淀区五道口市、北京东四市、鲁谷市、延庆市、顺义石园市、海淀区香山市、北京呼家楼市、北京潘家园市、北京芍药居市、北京光明楼市、大兴清源市、海淀区清河市、五里坨市、北京小红门市、北京常营市、北京百子湾市、海淀区五道口市、海淀区安宁庄市、大兴清源市、海淀区白石桥市、九棵树市、昌平百善市、北京三元桥市、北京百子湾市、北京太阳宫市等
企业精神:自信、自律,自立、自强
客户:为客户提供高质量和*价值的专业化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。
员工:信任员工的努力和奉献,承认员工的成就并提供相应回报,为员工创造良好的工作环境和发展前景。
市场:为客户降低采购成本和风险,为客户投资提供切实保障。
发展:追求永续发展的目标,并把它建立在客户满意的基础上。
格力空调维修服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月,并提供保修单据。
我们的修理效劳:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。