需要注意的是，驱动板上连接有一块塑料薄膜，其作用是防水，因此，在拆卸，安装时要保护好防水塑料薄膜，安装时要使塑料薄膜盖住驱动板，运动机构整体的拆装打开上盖，拆下进水阀，水位传感器，洗涤剂盒，上配重块，滤噪器。
、（OO-OO金羚洗衣机售后服务（各点）小时维修热线；

、严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费；

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；

、严格按照修理规范及操作规程修理，保证修理质量；

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理；

、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
取出弹簧和胶碗查找原因，如果洗衣机漏水是由弹簧的毛病造成的，但又无同规格的弹簧更，可先将弹簧拉长一点，重新装上试一试，如还有漏水，再取下弹簧与胶碗之间的塑料弹簧上顶垫，在上顶垫插入弹簧内的圆管外再套上一段硬塑胶管。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

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{服务目标}服务零缺陷，客户满意

{服务标准}客户永远是对的！

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这也和医生对病人就诊一样，要了解一些情况，作为判断故障的重要依据，例如:一台全自动洗衣，洗涤时电动机不能起动，且发M\\\\Q响声，经询问用户，该机曾被水浸泡过，且长时间放在卫生间，根据用户的反应。

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