各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电！

用心服务好客户，及客户所及，您的每一次来电我们都的重视。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

我们有如下承诺：

、在选用配件方面严把质量关，杜绝配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、我们维修服务范围已经覆盖到了青羊区城市的每一个角落，市内分钟服务到位

小时免费热线保持开通欢迎广大用户来电咨询，统一派单综合管理以确保广大用户的权益， 经我们维修的电器一律根据"三包"实行保修(保修期为三个月)，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我们负责返修。

大金空调报修服务流程：

  　. 接电话人员将信息转交于售后服务部，售后服务部在小时内做出回应;

　　. 维修工程师将上门为您解决问题;

　　. 售后服务人员小时内上门解决，并给予满意的结果;

　　. 特殊情况，售后服务部也应在×小时内做出反应，尽快派人上门服务;

　　大金空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

维修服务优势：

【专业】本公司服务只有“空调维修”一项，全部技师经严格培训、不存在艺多不精现象。

市区空调定点维修单位，我们能提供所有空调的常用配件，真正实现了“修好每一台空调”。

【便捷】网点分布广，工作人员都保证在时间赶到。为方便市民，我们将上门时间延长到晚上七点，双休、节假新都常服务。

【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识，注明配件三个月保修。

【安全】安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。

【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。