海信空调维修服务承诺: 客服中心实施终端用户的电话咨询,报修,投诉接待。实施电话回访制度,并不定期进行上门保养活动,对军烈家属和老人用户提供特殊服务并优惠。维护用户合法权宜,认真负责的安装,维修服务,谢绝客户一切的馈赠。
为保障用户的权益,海信电器维修点特制定了完善的售后服务机制,并且会定期对用户进行回访,以便改进我们的服务方式,使之良性发展。我们承诺:凡经我们维修的产品,一律保修三个月,对同一故障由于我们的服务问题造成的,将免费为您维修。其他产品及故障维修,均可优惠%。免费上门,开具售后等均由公司统一安排!
致力于从事各种品牌的空调维修,公司拥有雄厚的工程设计、施工和售后及清洗能力,*的检测设备、高素质的员工。主要经营空调技术领域服务家用和商用空调售后维修、空调安装、空调移机拆装、空调加氟、空调清洗保养及故障检查等一条龙服务。
海信科技有限公司是一家主要经营家用、酒店、宾馆、写字楼、大型商场、超市等空调设备销售、安装、维修为一体的多元化服务公司,公司业务覆盖家用、商用空调,空调热水器,安装以及维修.公司凭借的管理,过硬的质量,完善的服务体系,在建筑安装市场占据了一席之地.在接下来的发展过程中,我们将更加注重公司“产品质量为先,服务满意为起点”的经营理念,为各地区及周边省市的客户服务。公司自成立以来,专为客户提供空调冷暖设备及附属安装工程,公司可以为客户提供大到冷水机组,空调整体解决方案,小到风机盘管、家用空调等冷暖设备的咨询和报价服务。公司现有数十名专业工程管理人员,都具有多年从事工程管理的经验。分别在各地及其周边地区等地完成了数十项工程的管理工作。以严格的管理
服务标准:你的满意是我们的服务宗旨。
服务承诺:顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
服务作风:快速反应、闪电行动。
服务理念:客户的满意是我们的骄傲。
服务目标:服务零缺陷,客户满意。
服务项目:专业空调维修、专业热水器维修。
海信空调不制冷的原因和制冷差的原因和处理方法
. 接电话人员将信息转交于售后服务部,海信售后服务部在小时内做出回应;
. 维修工程师将上门为您解决问题;
. 售后服务人员小时内上门解决,并给予满意的结果;
. 特殊情况,售后服务部也应在×小时内做出反应,尽快派人上门服务;
海信空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部,就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询,由本公司专业维修员为您提供服务。