、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。

超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。

、沈阳三菱重工空调维修中心成 立以来始终如一的贯彻：服务，质量，规范操作，优惠收费的举措赢得了沈阳三菱重工市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

二、空调维修

、专业维修：打不起火、自动熄火、水不热、漏水（机身漏水、进水管漏水、阀门漏水）不通电等故障；太阳能空调不进水，不显示，水不热等。

、维修品牌：樱花空调、帅康空调、三菱重工空调、三菱重工空调、万家乐空调、史密斯空调、阿里斯顿空调、金友空调等各种品牌。

服务区域：沈阳市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

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当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

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服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

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—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务！全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

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维修服务承诺：

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、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

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、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

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、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

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、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

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、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

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报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

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维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

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选择我们的理由：

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（）市区上门仅需分钟。

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（）服务公开；故障公开；价格公开。

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（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

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（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

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（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

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（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

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（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

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（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

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沈阳三菱重工空调上门维修服务流程如下

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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

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沈阳三菱重工空调售后维修中心全市统一售后维修服务网点。????