中山西门子洗衣机小时服务电话/统一售后客户服务热线

尊敬的用户您好！非常感谢您选用洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

西门子洗衣机售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务*。公司秉承现代化管理，拥有*的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需一个电话，剩下的交给我们吧

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司小时维修热线:本公司将*时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从西门子洗衣机售后开始!西门子洗衣机售后维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

三、洗衣机售后不能加热，加热指示灯也不亮的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

、检查温控器接插端是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

、检査温控器是否断路。若用万用表测量电阻值为无穷大（正常为）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。

、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。修复或更换接线、插头与插座。

、检查控制器是否损坏。有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。

处于保温状态时，放水约min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。  

四、洗衣机售后电源指示灯不亮、也无热水，但漏电保护指示灯亮的检修

岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

、检查温控器是否已打开。将温控器调温旋钮调到*位置（定温式无调温旋钮）。

、检查各连接线插片是否松脱或断开。修复或重插连接线。

、检查各元器件工作电压是否正常（如：用万用表ACV挡测量电源线、各连接线及元器件是否有VI作电压）。修复或更换损坏件。

五、洗衣机售后电源指示灯亮，但无热水的检修

滚筒式洗衣机中的电动机常釆用双速电动机，全称为电容运转式双速电动机。该电 动机的内部装有两套绕组，同在一个定子铁心上，分别为极低速绕组和极高速绕组。在洗涤过程中，极低速绕组工作，带动滚筒洗涤衣物；在脱水过程中，极高速 绕组工作，带动滚筒高速运转，甩出衣物中的水。

西门子洗衣机售后维修特别提醒：

电动机绕组中的主、副绕组控制电动机的正、反转，因此具有相同的线径、匝数、极距和节距。公共绕组的线径、匝数、极距、和节距与主、副绕组不同，并且采用星形联结，相邻绕组间呈度。

脱水时洗衣机只能单向运转，因此脱水绕组的主、副绕组有明显的区别，主绕组的线径粗、匝数少、直流电阻小，副绕组的线、径细、匝数多、直流电阻大。

两套电动机绕组的公共端连接在一起,形成双速电动机的公共端。当给洗涤绕组（极低速绕組）供电时，洗衣机以低速带动 滾筒运行，进行洗涤工作，当给脱水绕組（极高速绕组）供电时，滚筒高速运行，进行脱水工作。电动机的供电由控制电路板控制，将两套电动机绕组互锁，不允许两套电动机绕组同时通电运行。

西门子售后服务中心一家专业的家电售后维修服务中心。中心技术实力雄厚，服务*。现代化的管理理念，诚信的服务，拥有一批高技术，高素质的维修工程师。公司不断地吸取现代化管理的*经验，有着相当准确快捷的维修、抢修能力，和日常家电使用常识、常见问题排除能力。

我们的经营理念：维修的技术与质量在我们的整个运作过程中起到核心作用，我们不只是注重利润的多少，作为一个维修中心，技术是我们的生命而质量是我们的灵魂。值得信赖的技术，高素质的员工，严格的质量把关是我们一直宣扬的精神。这样的维修才是值得信赖的。