多年来,大金中央空调维修点本着诚信*,、信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,公司本着“用心服务全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。
大金中央空调售后维修中心有如下中央空调维修服务流程以及服务承诺:
*步、小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在分钟内会有维修人员电话预约。
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
第四步、维修后我们会填写维修保修卡
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
第六步、回头进行电话回访保证维修质量
大金中央空调维修售后
-年专业维修经验,各类中央空调故障都经历过……
-工作人员都具有两年以上经验,部分来自中央空调生产厂商……
-拥有多年家用和商用中央空调专业安装,维修经验和资质……
-熟悉各种中央空调设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意……
-选择大金服务,令您清爽度过炎热夏季,温暖度过严寒冬天!
我们作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)