点火的时候只有点火声， 没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能是电磁阀损坏或者老化；燃气压力过高过低也会导致打不着火；电磁阀有赃物，燃气不能出来以致点不着火。

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 燃气(天然气,煤气)热水器使用一段时间后，热水器流出的热水水量越来越小，温度也很难控制，忽冷忽热；极端的情况是：水、气、电一切正常，却打不着火。很多用户以为是热水器质量有问题或热水器坏了，其实，热水器没那么娇嫩，现在电子元件的质量也相当稳定，一般情况下不会损坏，当然也不是什么质量问题，而是使用时间长了，内部结垢了，管路结垢，引起管路堵塞，造成热水水水量越来越小；测温探头套管表面结垢，导致测温反应滞后，控温不准，让人感觉温度不好控制，忽冷忽热；管路结垢严重的情况下，会发现热水口水流量很小，说明管路堵塞严重，水流量不足，水汽联动阀不工作，就会造成热水器点火系统啪啪响，气也正常，水也正常，却打不着火的情况。

       所以，当热水器出现上述情况后，首先要想到除垢，水垢问题解决了，一般热水器工作也就正常了。下面谈一下如何给热水器清洗除垢，解决问题。

首次使用，在热水器进水口处接入一有止回功能的清洗阀（燃气热水器免拆除垢器套件之一）。

 断开热水器电源，关闭进气阀，关闭热水器进水阀，打开热水阀门；

 将除垢器软管的长管末端接热水器清洗阀泄水口，扳动清洗阀小扳手至°打开排放阀，将除垢软管吸液管放入准备好的除垢剂中，塑钢注射器与除垢软管锥形母接头，一手握住注射器本体，另一手缓缓推拉注射器活塞，将除垢剂注入热水器内腔，直至热水阀门出流出的水中含有除垢剂（可用pH试纸测得），确保热水器内腔及热水管路中充满除垢剂。

复位清洗阀小扳手（关闭排放阀），分离注射器（泵），取下除垢软管；