尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的

事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司

为第三方全国电器维修服务！全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客

户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

专业的高素质的维修团队的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，

获得优良口碑。我们的维修维修点，率先推行光天使服务体系，全方位的五星级产品

服务和安装解决方案。

樱花燃气灶热水器售后服务

、樱花燃气灶热水器主机（水箱、支架）免费保修三年；工程系统，易生活内置浮

球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算，保修期限内因产品质量问题出

现故障，一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。

、所有电子类产品及安装配件免费保修一年，保修期自用户购机日期开始计算。

、燃气灶热水器功能辅件（温控仪、传感器、电磁阀）免费保修一年，保修期自用

、集热器热水工程保温水箱、真空管、集热器水箱、支架免费保修三年，其余所用

的配件保修一年，保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门服务。

、保修凭证：在保修期内的樱花燃气灶热水器产品出现故障，用户须凭购货发*票或

收款收据和产品保修卡办理保修，且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致（购货

发*票及产品保修卡上必须认真填写购机日期，保修卡副本寄存公司）。如无发*票或

收款收据、保修卡，则以产品编号推算保修期；如两者都没有，则视为超出保修期。

超出保修期的产品不享受免费保修服务，但经销商或服务商应为用户提供有偿服务，

按樱花燃气灶热水器公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

、下列原因造成的损坏不属保修范围：

. .用户自己拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏。

. .用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。

.. 需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合；保修卡涂改的。

. .无保修卡及购机发*票或收款收据的，或主要部件超过相应的保修期的。

.. 因不可抗力造成损坏的。

、对条情况，经销商或服务商应为用户提供有偿服务，可按樱花燃气灶热水器公司

规定的非保修范围收费标准向用户收取费用。

、保修期内因经销商或服务商原因导致用户要求退货或换货，则由经销商或服务商