在此,扬子电器公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境,维修精益求精,扬子空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从扬子空调开始,随着我国人民的生活水平日益提高,约克空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,扬子空调维修服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
扬子空调售后售后服务承诺:
()严格按维修及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户
随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小
组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝
乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我( 西门子洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为一个月,在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待
遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况
进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话
()欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
扬子空调售后服务维修电话小时报修中心
感谢您选用扬子空调,为用户提供全程无缝、满意一百、快捷的“三位一体”服务,维修中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想,不仅真诚地为用户提供、高质量的级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「向广大用户的郑重服务承诺。服务范围:全国、 北京、上海、广州 、深圳、天津、武汉、西安、南京、无锡、兰州、桂林、长沙、珠海、昆明、成都、南宁、西安、福州、长沙、苏州、无锡、江阴、张家港、昆山、杭州、宁波、合肥、芜湖、马鞍山、中山、温州、金华、舟山、慈溪、余姚、湖州、台州、贵阳、重庆、肇庆、绵阳、大连、南京、武汉、黄石、荆州、嘉兴、桐乡、兰州、长春、哈尔滨、大庆、宝鸡、安康、太原、烟台、东营、日照、济南、威海、郴州、常德、怀化、株洲、张家界、娄底、郑州、洛阳、南阳、南昌、吉安、宜春、萍乡、九江等全国市区等均有售后维修点。服务区域市区及周边。