太原博世冰箱售后维修服务中心一直以“做专、做精、做好、做久”为目标，改变观念，诚信服务，提高用户的满意度是必然的选择。公司在成长的过程中在售后服务方面付出了极大的努力，并且从实践经验中总结出 “顾客即我”这一服务理念，作为指导公司整个售后服务工作的座右铭。

家中博世冰箱出现故障时，请拨打太原博世冰箱售后电话，我们会在很短时间内安排专业的维修人员和您联系，不论您在太原的什么地方，都将为您提供小时满意、舒心的服务！

维修服务区域：小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区。

维修故障类别：冰箱不制冷、不启动、不停机、达不到设定温度、面板调节失灵、噪音大、跳闸、漏电、各种故障代码显示。

维修服务流程：  

、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、维修后的测试及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

维修完成后，冰箱处于正常工作中，如冰箱使用不当，内部部件很容易损坏，为尽量减少这种情况发生，客户平时要注意保养好冰箱。那冰箱如何保养呢？冰箱使用注意事项有哪些？

、冰箱应安放在阴凉通风、远离热源的位置，冷凝器距离墙壁至少厘米，且冷凝器不要靠墙或靠橱柜。

、热食物应在冰箱外放凉后再用塑料袋包装好放进冰箱，记住不要摆放太挤太满。

、冰箱门尽量少开，每次开冰箱时间不要太长，以免冰箱门受损及冰箱制冷效果变差。

、在雷雨天气，*暂时拔下冰箱的电源插头，待雷电过后再重新插上，因为雷电可能会影响冰箱供电系统的正常运行，也容易破坏压缩机。

、在冰箱内的每一格加装块塑料布作门帘，这样，在某一格取食物时，其他格的冷气就不会外溢。

、晚上不要拔掉冰箱的电源插头，即使为了省电也不可以，因为冰箱突然断电，食物保存期会由几天缩短到几个小时。

、冰箱停用期间，如有条件的话，每隔个月左右，应通电使冰箱运转一下。

太原博世冰箱售后服务中心恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，从售前到售后，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节，重视每一次维修，坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给客户“满意到家”的舒适和快乐。