三星冰箱售后服务-全国客服报修中心

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三星售后维修服务电话：服务区域：市区及周边。

一、冰箱常见故障

            、如果您的冰箱出现噪音大的情况，首先检查一下是有由于冰箱摆放的原因，导致冰箱运行过程中产生与其他物体的共振，再检测一下放置冰箱的地面是否有不平的现象，如果是则可以需要将冰箱放置平稳，不能够让冰箱离墙壁和其他家具太近。如果这个步骤没有任何问题的话，接下来我们需要检测一下冰箱的风机，如果风机产生一些变形或者是一些损坏的话，则需要更换风机或者是对风机进行一定的维护及修理。还有一种是电流声过大，我们可以检测一下冰箱的继电器，如果我们发现继电器会发生一些噪音的话，则应该更换一下主控板；

            、出现冰箱不制冷的情况，首先我们可以通过观察冰箱内侧照明灯是否正常照明来判断冰箱电源是否出现问题。然后，我们也可以通过听冰箱的声音来判断。如果冰箱出现比较大的噪音，很有可能是冰箱的压缩机坏了，这时候寻求专业人士的帮助较为妥当；

            、随着冰箱时间逐渐变长，冰箱也会出现漏电的情况，这时我们可以将冰箱的金属外壳接地，并且不把地线接到煤气管或者水管上就可以解决。

            、内胆上部和侧面凝露，这是由于冰箱所处环境高温高湿，冰箱门没有紧闭，贮藏较多含水分的食物，就会容易造成内胆上部和侧面凝露。

二、平时使用冰箱的时候要如何保养

            、每天都清洁一次冰箱的外壳，可以用柔软的布沾一点水，擦拭一下冰箱的外壳和拉手部分；

            、要定时清理冰箱的内胆，需要注意的是，清洁之前一定要先切断电源，把冷藏室的食物拿出来，再进行清洁，将软布蘸上清水或食具洗洁精，轻轻擦洗，然后蘸清水将洗洁精拭去；

            、拆下箱内附件，用清水或洗洁精清洗；

            、清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等设施时，一定要用尽量干的抹布或海绵体；

        将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，*大限度为客户节省时间成本。宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是企业技术企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话信得过企业单位无偿技术保障维修杜绝乱收费提供保修保障想客户所想服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，*大限度为客户节省时间成本。宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是企业技术企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话信得过企业单位无偿技术保障维修杜绝乱收费提供保修保障想客户所。

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