苏宁电器全西安市维修店连锁，就近分钟快速免费上门，无上门费，先检查后报价，杜绝乱换配件乱收费，价格同行较低修不好不收费。

（西安油烟机维修、抽油烟机清洗、燃气灶维修、修热水器、壁挂炉、洗衣机、空调加氟）

承诺一：上门一次就修好，一站式对机器通检服务，杜绝用户多次报修.

承诺二：二次免费服务，三个月内杜绝同一台机器返修上门，省去用户不必要的时间和麻烦三大免单服务，如果你的产品是在保修期外，*次付费维修后一年内（空调产品两年）再出现故障则给予免费维修。

承诺三：规范服务、违规免单收费不规范予以免单，未出示收费标准、未按照标准乱收费等问题则本次服务给用，则本次服务给用户免单服务中出现服务不规范、或服务态度差、或推诿不一票到底的，则本次服务给用户免单免单解释.对保外服务或收费服务，则对本次服务产生的维修及备件费用给用户全部减免。

收费原则：修好收费；修不好，不收任何费用；只检查不修，只收检查费（拆机检查出毛病，合理报价您不修：一般家电元，修了不收检查费），免收上门费，正规企业公司、收费透明、绝不乱收费！

保修政策：一般维修保修个月，更换核心配件保修一年。根据*规定，一般维修保修个月，更换核心配件保修一年。维修完毕后及时问师傅索要日日顺专用保修单并签名确认.

本服务中心承诺：

、电话预约、维修技师按约定时间上门检测。

、在配件质量方面严格要求、省去很多不必要的麻烦及减少后期存在的故障点。

、服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。节假日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

维修流程：客户来电报修——登记受理——>师傅联系客户上门时间——>上门检查故障报价——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访——>客户确认维修结果——>进入保修