公司从每一个细节给用户体贴与关爱为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。
金羚洗衣机报修流程:
*步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖,各区都有分点,市区免费提供上门服务。
第二步:预约服务时间
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。如果放弃维修,仅收取上门空跑费用元。
第四步:认真排除故障
如果您认同修理,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话。
我们提供的售后服务包括:
()技术咨询
()产品及系统的安装指导和调试
()技术服务热线提供天小时服务
()备品备件供应
()产品及系统定期维护与保养
我们的售后修理效劳:
、严格按维修*及操作规程,确保维修质量。
、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、节假日和周六日不休息,小随时在线服务,保证用户随叫随到随修,及时到达现场抢修。
、收费统一标准,修前报价,公开透明,绝无消费,杜绝乱收费。
、更换零备件的保修期为-个月,消除您的后顾之忧。
、正规公司运作,假日无休,修好收费。
、咨询—预约—上门—试验—检查—费用—报价—维修--验收