德意燃气灶售后服务电话

一、打不着火

电池没电——更换电池即可

点火针生锈——用金属片在点火针上面摩擦起火

点火针不正，距离火焰盖较远——将火针对准出气口，旋转内焰火盖

点火喷嘴不正、点火针断裂、脉冲器损坏——寻找专业人员进行维修。

二、燃烧时蓝色，使用时红色

出现红火，是由天然气燃烧不充分引起的积碳现象，因此也会导致锅烧黑。

方法：、手动调节灶具风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火。

、燃适当调节火盖的位置，用牙签、细针等疏通火盖出火口，去除油污，火焰也会变回正常的蓝火。

三、火焰一下熄灭

、检查灶具内电池是否有电，可能是开关旋钮没有压到位

、灶具自带熄火保护功能，保护针距离火焰较远，自行切断燃气。调节内焰火盖即可。

、灶具的风门调节过大，氧气进入过多导致，适当调节风门，用牙签、细针等疏通火盖出火口，实在不行找专业人员维修。

四、内延或外延火盖不出火、火焰较小

大多是由于油污、杂质等阻塞火盖的出火孔、喷嘴等，用牙签、细针等疏通火盖出火口，去除油污。

五、打开没燃气

、检查电池是否有电

、燃气管道是停气

、过滤网是否堵塞

、气管是否有折弯压扁现象

如果以上没有问题，说明是电磁阀坏了，需要更换新的电磁阀。

六、做饭闻到异味

、天然气燃烧不充分、废气外溢，需要适当调节灶具风门，让天然气和氧气混合使天然气充分燃烧。、于天然气泄漏引起，检查管道连接处的胶管有没有老化断裂，当胶管发硬发黏，一定要及时更换，一般是一年换一次胶管。

七、燃气灶有黄焰或冒黑烟

黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，热效率降低，锅底积碳，浪费燃气污染空气。

排除方法：

、如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些；

、如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成的，应将异物清除。

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