大金空调服务中心：经过多年的发展，现已成为高技术的专业快修、维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的服务,大金空调维修点多年来本着信誉至上，至信至诚，开拓市场，争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标，以专业的技术，优质的服务，受到了广大顾客的认可和称赞。

更好的为客户提供优质的服务，为了提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺。

客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修期!

公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行预约师傅上门检查。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务，上门服务费。然后维修技师致电与你商量预约时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果放弃维修，师傅会适当收取上门服务费。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证 ，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。