热水器常见故障如下:

一： 在正常加热下突然跳闸原因；

二： 未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电；

三： 加热指示灯亮，但不能加热；

四： 加热指示灯不亮且不能加热；

五： 热水器指示灯一直不灭；

六： 无保温功能,一直加热下去,直到跳闸；

七： 加热时间过长；

八： 一直处于保温状态，不能重新加热；

一、热水器定期清理保养

、家用燃气热水器一般至个月就要清理一次，减少有害物质的排放量，还可节约燃气。

专家表示，家用燃气热水器长期使用时，因水中含有的微量杂质和矿物质长期沉淀而影响出水水质以及使用寿命，

因此建议内胆每半年清洗一次。具体清洁方法是首先切断电源，关闭进水阀，开启出水阀，并将安全阀上的排水开

关逆时针旋转°。自然排净热水器内的水和沉淀物，然后再用自来水清洗。清洗完毕，再将排水开关恢复原

注意满水后方可通电。

、每年不少于一次的定期检查，对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患作仔细的检测和排

除。常年不关热水器电源的用户应经常查看热水器是否正常，有异常情况应及时送维修点维修。

在热水器使用正常的情况下，建议每三年到指定维修点更换一次温控器和加热器，并及时更换超龄热水器。

、长期不使用时，要关闭电源，

将内胆的贮水排空。如淋浴花洒出水量减少，要及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，这样对延长热水器的

使用寿命有帮助。如果长期不使用热水器，为安全起见，首先应拔掉电源插头，使热水器处于断电状态。

长时间不使用，却使热水器处于工作状态，会导致热水器里的部件加速老化，缩短热水器的使用寿命。

、千万不要自行更换热水器上的零件。

热水器故障后切勿私自维修。应及时与指定维修单位联系。当维修人员抵达后，建议查阅其出具的维修保用凭证。

为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次的保养，保证安全阀的正常泄压

热水器售后维修中心温磬提示您：为了减少和避免事故发生，使用热水器的

用户要牢记正确 使用热水器注意事项，并做到以下几点：

【】、经常检查燃气管道，避免管道漏气。发现漏气时应及时关闭燃气 阀，

打开门窗，禁止火种；

【】、每次使用燃气热水器前，都应该检查安装热水器的房间窗子或排气扇是

否打开，通风是否良好，连续使用热水器洗澡时，更应保持通风良好；

【】、刮风天气发现安装热水器的 房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，

应暂停使用热水器；运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗 蹿出，应暂停使用；

【】、热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异

物存在 ，应立即停用并送维修；

【】、发现热水器上部有火苗蹿出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，

应停 止使用查明原因；

【】、寒冷季节热水器应注意防冻；