必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

一、柳州中宇空调维修电话【客服】柳州中宇空调售后服务中心说明：

.上门服务时间(周一至周日:-:)；

.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

.全部费用需要在实际服务时与客户进行确认，在客户同意情况下维修；

.维修过程中需要为设备更换的零配件均是厂家全新原装*配件；

.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修三个月至一年维修(保修期限已开单据为准)；

.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责返修，负责到底；

.柳州中宇空调维修电话【客服】柳州中宇空调售后服务中心为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

二、大修服务说明

.柳州中宇空调维修电话【客服】柳州中宇空调售后服务中心大修时网点应主动提示用户是否需要周转机，如需网点必须提供。

.维修收费包括：检修费+备件费+远程交通费

.检修费按照服务工程师出具中的标准收费

.备件费

.交通费