服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价/格/)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
杭州前锋燃气灶售后维修服务目标:服务质量*/、顾客利益*/、
(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
(服务承诺):顾客至上·服务周到·诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们大的骄傲。
服务目标:服务零缺陷/·客户*/满意。
杭州前锋燃气灶售后维修服务方式:为了市民的方便·免除您上下楼搬运的烦恼·电话预约!
上门服务/!节假日不休。
杭州前锋燃气灶售后维修(维修·安装·清洗)厂家专修
杭州前锋燃气灶售后维修(杭州售后客服)
杭州前锋</B>燃气灶维修欢迎广大用户来电咨询:
、价格。
、超值常规·要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。
超越用户的心理期待·从事做起·来满足用户的要求。
、顾客对我们中心形象的认识·来自于你带给他的切身感受。
、杭州前锋燃气灶维修中/心/成立以来始终如一的贯彻:服务*/·质量*/·明码标价·规范操/作·优惠收费的举措赢得了杭州市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
燃气灶
售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕
“专业化”的服务标准,以“用心,放心”的服务精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报
社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都
修理效劳许诺:
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和公司修理规范,不夸张毛,根绝乱收费
)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器
排除毛,力求当天完结修理。
)经中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,中心担任返修
)客户在中心修理过机器,可凭郑州单据及保修单在公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
)树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
)对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业
级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。