上门维修服务流程如下:    

步 拨打；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；    

温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用，，保管不当造成损坏的,非服务网点所安装，维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的),无包修凭证或有效购买凭证的,有效凭证。

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