不夸张故障问题，杜绝乱收费。建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意 度调查表对客户发布我们的监 督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精 神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报 社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社 会效益。
服务地区包括可提拱上门维修：西安、南京、、天津、南宁、深圳、杭州、合肥、江门、湛江、桂林、惠州、揭阳、咸阳、绵阳、兰州、哈尔滨、 大连、郑州、汕头、宝鸡、阳 江、肇庆、揭阳、延安、扬州、荆州、苏州、北京、郴州、武汉、郑州、上海、广州、中山、成都、重庆、包头、东莞等 全国各区服务网点。
费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不 漏地回访问题处理结果。不漏 掉一个问题，不放过一个细节。服务区域；全市各区以及周边。专业，专业维修电器不打火、点火不灵、松手熄火、 连续点火、大圈没火、不过气、漏气等故障。维修专业+创 新，让您的生活更简单、时尚！
节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
天津火王燃具售后维修中心全国——客服电话 -尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时服务剩下的事情由我们来做。我们会就近安排维修网点服务工程师按您约定的时间准 时上门！ 工程师提供服务的 同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
