万和燃气灶小时服务电话-(全国统一服务热线)售后客服电话
由于冬季来临,燃气灶维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。,服务至上是我们永恒的主题。,脑筋活一点、效率高一点。专业、用心的*服务
万和燃气灶服务政策
一、快速上门;技术精湛;小时服务。
二、省时,随叫随到 省心,技术过硬客户放心 省钱,为客户省钱。
三、先联系后上门,先确诊后报价,客户先知道价格后消费,明白消费。
四、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:修不好,不收费;只检查不修,收检查费-元。
工作以安全为*核心,维修不留后患为原则。
一、万和燃气灶点火方式
电子脉冲点火:就是嵌入式燃气灶普遍都采用这种点火方式。电子脉冲点火方式的工作原理:输气管→阀体通孔→气阀芯→电磁阀阀门→引射管→喷嘴(与空气一次混合)→炉头→风门→火盖(与空气二次混合),遇火后熄灭。这类燃气灶以干电池作为电源,运用起来十分简双方便、牢靠、稳定性高,只需一按下电源按钮,即可产生一连串的电火花,点火率可达*。但这种方式需求换电池。
压电陶瓷燃气灶点火方式:*优点是不需求电池,不过对自然气和沼气较难点燃,点火的胜利率也与环境湿度有关,湿度大时不易点着。此外,点火的时分需求按住开关才干打着火,没有电子脉冲点火那么快。这是由于每打火一次,点火器只产生一个电火花的缘故。所以人们对其燃气灶点火方式需求与本人的运用习气有着*直接的关系。
二、万和燃气灶点火时间长故障维修
、热电偶位置不正
故障检查:检查热电偶位置是否正确,火孔火苗能否完全烧到感应头位置或热电偶感应为火焰内焰温度;
解决办法:调整热电偶位置或更换热电偶;
、热电偶感应时间长
故障检查:用打火机烧热电偶感应头观察其吸合动作时间,若吸合时间长,判断热电偶不良;
解决办法:更换热电偶;
、热电偶与自吸阀阀面有脏污
故障检查:若热电偶正常,拆下热电偶观察其阀面上是否粘有污物导致吸合不良;
解决办法:清理阀面污物或更换自吸阀;
、燃气压力低
故障检查:观察从火孔喷出的火焰长度是否偏短,必要时用气压表或 U 型压力计测量;
解决办法:更换新钢瓶(Y)或待管道压力恢复正常(R、T);
、热电偶感应头火孔局部堵塞
故障检查:观察从火盖及感应头火孔喷出的火焰长度是否偏短,若火盖火焰长度正常(燃气压力正常),检查感应头火孔有无局部堵塞。
解决办法:疏通感应火孔
三、万和燃气灶点火故障分析
、有电弧
()如果能够正常产生电弧,证明燃气灶的点火功能没有问题。此时问题可能出现在燃气上——多数情况下,可能是没有天然气供应。
()此时可以检查燃气表,看看是否已经用尽(现在的燃气表都是先付费后用气,没钱了就会自动断气)。检查阀门,查看是否正常开启——如果是刚刚打开阀门,在*次点火时需要等待几分钟。再不行,还可以问问燃气公司,看看是不是由于故障导致了大面积断气。
、没电弧
()只听到“啪啪啪”的声音,却看不到电弧,证明燃气灶的点火功能失灵了。**常见的原因,是电池没电了——电子打火器工作时需要使用电池(节号电池),如果做饭比较多,一般每年都需要更换一次电池。
()如果确定电池没问题,则有可能是点火针歪了(新装的燃气灶、刚刚搬运过的燃气灶,或者被重物砸到了火盖,都容易出现这种问题)。这个时候也不要着急,用手轻轻的把点火针扳直(垂直)即可。
()*烦人的不是打不着火,而是打火速度慢——正常情况下,从“哒哒”声响起到出现火苗,不会超过秒钟。如果时间过长,则可能是以下两种原因。
、火盖堵塞
()燃气需要从火盖里出来,与空气结合,再遇到电弧的加热,才能够产生火苗。但如果火盖被堵塞了(火盖不会完全被堵住,都是被堵住了一部分),就会导致引火时燃气含量不足,需要等燃气积累到一定浓度时才能够引火。
()火盖堵塞可以在点燃燃气灶以后明显的看出来的——火焰原本应该是完整的一圈,被堵塞后就会导致这个圆形不连贯。
()此时只要关闭火焰,用壁纸刀之类的工具对火盖进行清理即可(一般都是被油堵住了)。
、风门太大
()在燃气灶的背面,一般会有~个阀门——阀门的外观各不相同,有的是旋钮状,有的是齿轮状。但无论是哪一种,都是用来调节火盖进风口的。
()在野外点过火的人都知道,火对于风来说是把双刃剑。或可以乘风变得更大,却也可能被风扼杀在摇篮里——引火时如果风太大,就极有可能把刚刚点燃的火苗吹灭。
()所以如果点火速度慢,则需要考虑是不是燃气灶的风门开太大了。
如果发现是万和燃气灶比较严重故障的话,就根据当时具体情况,联系售后师傅处理。(这种情况*请专人维修)