一、故障代码：
、E：点火失败或中途熄火。
、E:风压异常或风机故障。
、E：防干烧装置动作。
、E：感温探头故障。
、E：超温故障。
、E：伪火故障。
燃气太阳能热水器黄焰正常燃气燃烧火焰呈浅蓝色，但在高温、缺氧条件下 ，会呈现明亮的淡黄色火焰，有时也呈红黄色，此时的火看起来似乎很旺， 但实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，而且会造成空气污染 。排除方法如下：
、灶具阀门开度过大，燃气过量，空气不足，会出现黄火，增大调风板开 度，增加进风面积，火焰就会由黄变蓝。
、引射管内有铁锈等杂物，会影响引射力而产生黄焰，只需卸下引射器清 洗干净后装回即可。
、喷嘴孔内有异物也会导致黄焰，清理干净即可；喷嘴与引射管不同心也 会导致黄焰，只需调整燃烧器位置，使两者中心在同一轴线上即可。
、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔即可。
①当温控器动作断开时，点火中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
②当热熔断器组件断开时，*中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E、E：感温探头故障
全国服务范围：
北京市（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区 、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
