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万和热水器“五心级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

、为用户提供天正规售后维修保证。无论任何时候，武汉万和热水器维修坚持做好自己的事，贴心为用户提供贴心的温暖服务！公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

我们的服务区域；全区上门。专业技师，专业维修，武汉维修清洗保养等。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向，也是支撑维修快速发展的核心竞争力。

专业的高素质的维修团队、认真的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。我们的维修售后维修点，诚信推行“阳光天使”服务体系，正规的五国营产品服务和安装解决方案。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更真诚表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。企业实施创优异的服务、做努力品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

为用户提供天正规售后维修保证，无论任何时候， 武汉万和热水器维修坚持做好自己的事，贴心为用户提供贴心的温暖服务！

公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

武汉万和热水器服务中心

武汉万和热水器维修售后服务承诺：

、严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

、严把配件质量关，制止伪劣配件以及废旧配件的使用。

、服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，制止乱收费。