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时,全天候的帮助。
南京LG洗衣机售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放
心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在
竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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南京LG洗衣机售后维修服务承诺:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证
用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收
费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会
加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件
质量出现问题,我中心担任返修。
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理
费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调
查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
一、洗衣机不脱水原因
、安全开关有故障,如安全开关插片脱落或触点接触不良,使*控制器收到的信号是机盖处于“开”状态,因此无法进入脱水状态。此时,可打开控制板检查门开关接插片是否良好,如正常,再用万用表测量,当机盖合上时安全开关是否导通;如不导通,可用尖嘴钳调整簧片弧度或更换安全开关。
、洗衣机未放平稳或衣物偏置一边,使洗衣机一进入脱水状态,即撞安全开关,在二次自动修正后仍无法进入脱水状态。此时可将衣物安放均匀,并将洗衣机放置于平坦地面且调整可调脚安放平稳。
二、洗衣机偶尔不脱水的原因
、可能是衣服不平整,洗衣机感知不均匀后需要重新进水再洗一遍。
、另外,看洗衣机的底脚是否平了,前面的底角可以调节高度,总之要将底角调节到使洗衣机处于水平状态,这才能保证内筒重心在电机轴上,才能正常脱水。
、*可能的情况就是上盖没有盖好,盖子没有盖好的原因也可能是盖子里面的 行程开关 接触不良导致的,关键看显示屏有没有显示E。
三、洗衣机不脱水怎么处理
、首先检查安全开关,洗衣机接通电源*调到脱水状态,用手或工具把安全开关制动臂按到,如果计算机板报警且数码管显示“E”,此时应更换安全开关或电脑板;
、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水,说明安全开关的断电距离已偏低,此时应更换安全开关;
、如果在脱水状态时,只有波轮转而内桶未转动,此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离,如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损,导致打开距离不够,此时应重新调整调节杆的距离,使之能把离合器的棘爪和棘轮分离。