博世热水器服务承诺：

      .严格按照公司*及操作规范，确保服务质量。

      .严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

      .服务热线小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修;建立制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

      .收费方面严格执行公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

      .外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件快速处理。外地客户自行送修的 们会加急为您的机器排除故障，当天完成维修

      .经中心武汉周边博世热水器服务中心维修的机器一律实行保修，保修期为个月，在保 修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

      .客户在中心维修过的机器，可凭收费单据及保修单在公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

      .建立回访制度：定期对公司维修过的机器使用情况以及公司的服务质量情况进行了 解，向用户调查、建立用户调查表。

      武汉博世热水器维修服务目标：缺陷，客户满意

      尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

      、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

      、我们会就近安排博世热水器维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门！

      、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

      、服务*会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

      、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

      厂家维修驻武汉现事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修