宜昌海信空调售后服务电话/金/牌/空/调/服/务/队
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宜昌海信空调空调服务流程: 【电话预约】 →【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】 【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】
宜昌海信空调售后服务承诺: ()严格按服务*及操作规程服务,确保服务质量。 ()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 ()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立***制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ()收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。()经我中心(宜昌海信空调服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 ()客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。 ()建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括***)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户***满意率、建立用户满意率***表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 服务标准 【服务宗旨】顾客永远是*位 【服务目标】服务零缺陷,客户*满意 【服务理念】客户的满意是我们较大的骄傲 【服务作风】快捷服务、专业服务、诚信服务 特此注明:如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,本中心概不负责! 宜昌海信空调售后服务电话,海信空调售后维修,海信空调售后电话多少,海信电器售后服务中心