兴平万家乐采用统一的呼叫服务平台，方便快速接听用户来电；通过CRM客户管理系统，建立完善的客户档案；为用户提供细致无忧、全方位专业化贴心的服务。 用户如发现家中产品出现问题，可及时与我们联系，我们会尽快进行服务。 登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。

万家乐热水器常见故障之不点火处理. 如果是烟道式热水器，有火星而不着火，应检查电磁阀是否有故障或接线是否可靠。 . 如果烟道式热水器点火时无火星，则有水气联动阀坏，电池无电或接反、电池盒生锈或接触不良、微动开关坏、点火控制器坏。  . 如果是强排式热水器，无火星，则原因有水气联动阀坏、强排的电机坏、风压开关、点火控制器坏等。  万家乐股份有限公司创立至今，始终以产品创新为企业战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。  燃气热水器使用一段时间后需要检查燃气各部位是否有漏气，或线路有破损漏电，使用中是否有烧焦味道  或机器有些故障，如爆燃，噪音明显偏大，一定要关闭天然气，拔掉线路插头，以免发生危险

万家乐的首台高品质燃气热水器为“中国老百姓能洗上热水澡”而生，它以创新技术，开创了中国燃气热水器规模化生产的先河。时光飞逝，三十多年弹指一挥间，到今天，万家乐不懈创新和优良的品质传统，赢得了超过千万家庭的认可和信赖  万家乐股份有限公司创立至今，始终以产品创新为企业战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。 各区县均有维修处，方便广大用户维修咨询 。

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