西安海信燃气灶维修服务中心维修人员服务准则：
〈〉所有维修服务人员，按规定收取费用；

　　〈〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；

　　〈〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；

　　〈〉以解决故障让客户满意为目标；

　　〈〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！

　　西安海信燃气灶维修知名品牌，行业标准规范服务市场

　　海信服务热线：严先生服务质量！顾客利益！诚信维修！愿我们的服务让您感到安心、顺心、舒心，贴心！！

　　西安海信燃气灶维修服务中心售后服务承诺：

　　（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

　　（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。