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我们的服务宗旨是----你放心我安心,公司有专门的售后维修团队,业务能力强,统一标准化服务,收费合理,维修后一对一服务定期回访,选择我们请您放心!
在多年的售后服务中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的**服务体系,解决了用户的*顾之优,提高了产品质量的可信度。
.树立顾客*的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护顾客的利益
.售后服务由客户服务中心处理,顾客投诉的由投诉部处理
售后工作人员严格按照以下要求规范操作:
()严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假瑰都啦咪壁挂炉不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。