争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

苏州创尔特热水器维修电话——[全国小时]客户服务中心

苏州创尔特统一维修热线电话：只要您拨打公司小时报修热线，本公司将*时间竭诚为您服务。

服务*：电话报修——现场检查——据实报价——维修康复——提供保修。

讲诚信、树新风、诚以待人、　信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。

、设立小时服务咨询、投诉热线

、用户报修来电后，市内小时内联系用户预约上门服务时间（用户特殊要求、远程的除外），乡镇小时内联系用户预约上门服务时间；

、维修

（）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因用户使用不当造成损坏的。 

b.非服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或购机有效凭证的，或保修卡和购机有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或购机有效凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出*相关规定和超出村田规定的保修期的产品。

（）保修期内产品质量原因实行免费维修，不收取任何费用。

（）保修期外、报废期内产品终身有偿维修，按*规定收取相关费用。

a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取上门服务费。

b.整机、配件均在保修期外，收取上门服务费和配件费。

c.产品天内同一故障多次维修的，只收取一次上门服务费。

d.维修更换配件后，需向用户明示更换新件位置，并将旧件交还用户。