广州市红日燃具有限公司是中国大型的陶瓷红外线灶具生产企业， 产品拥有多项发明专利和实用新型专利，产品通过了广东省环保产品认证，产品具有高效节能、健康环保、卫生不黑锅等特点。 公司通过了SO:质量认证，质量保证体系完善有效。 拥有一支高素质的员工队伍。销售和服务网络遍及全国，能及时提供您需要的产品和服务。

兴平红日-- 售后说明：

（）包修期的起始日以有效的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品、不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）。如无，依据产品生产日期推延日开始计算包修期。 

 （）包修期外的实行收费维修，详见本政策关于包修期外维修收费标准。 

 （）随机附件/配件（软管、旋钮，厨电：火盖、旋钮、炉架、防水盘，油杯、油网、油烟机烟管、包修一年，不负责上门更换， 

 （）用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部免费更换。耗材类不免费提供线控器，CO报警器、内置防电墙与整机包修期一致。

 ⑸空气能/热能工程、煤改项目的产品包修年限，具体以工程、煤改气项目合同内容为准。无详细描述则为上述对应产品包修期。

⑹双能热水器及工程水槽真空管属玻璃损耗品，安装验收合格后不属包修产品。

 ⑺产品维修后三个月内出现同一零部件同一故障再次维修的，不得向用户收取任何费用。 

（）用户凭购机发票，均可享受以上政策规定的包修服务。

 下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

 、消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。 、非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。 、无有效购机证明的。 、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。 、工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“处理品”及“特价品”的产品。（性能问题一年内包修）。 、非产品本身质量问题，如对于颜色、外观、形状不满意等。 、超过包修期的。 、不符合政策、法规退换的。 、包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。 、包修卡或购机发票经过无效涂改的。 

 保养的注意事项 

由于型号种类繁多，而且功能各自一，因此对清洗保养应该注意以下几个方面。

 .清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法，

 .必须保证房间通风换气良好；