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我家的壁挂炉刚开始用的时候非常好用，采暖效果也好，生活热水也舒适，但是用了一年之后，第二年到了采暖季打算再用的时候发觉生活热水不热了，采暖热水正常。请问这是怎么回事？”

    首先我们要进行故障排除，先确认维家壁挂炉面板左上角的卫浴符号（水龙头符号）是否在闪动，这个是很关键。

    、如果图标闪动表示卫浴功能已经启动。确认气源开关是否打开，如没有问题，可直接打开机盖，用手触摸小板换两面，若是两面都凉，则是三通阀故障没有转到热水状态，更换三通阀即可解决。若三通阀正常，触摸小板换两面，一面烫一面凉则是板换堵塞或损坏。大部分是由于板式换热器堵了造成的，将补水阀关掉，水泄压，将壁挂炉上的板换小心拆下来。注意不要让水湿了面板，否则会出其他问题。一般来说板式换热器堵了，只需要用除垢剂在度左右浸泡小时就可以把里面的水垢清走，然后安装上以后就一切正常了。

    、如果在采暖状态下（或在夏天，采暖关闭状态下）打开热水龙头，出来的为冷水，而且运行卫浴图标不闪烁，则为流量传感器故障所致，更换流量传感器即可。

    、壁挂炉要求*水流量为.L/min，如果生活热水忽冷忽热，不能恒定，基本上由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动，可增加水流稳压器和燃气稳压器得以解决。如果生活热水温度过高，是由于水流量没有达到L/min或由于夏天水温差低于℃造成，可混合冷水使用达到舒适温度。

    、生活热水三分钟以上才能恒温，由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀，这种情况清洗水流量传感器就恢复正常。

    而对于水质差的地方，这种现象可能非常频繁，大约每一年都会有一次。而如果做整体保养又真的不划算，那么用户到底该如何是好呢？

    解决方法：

    、如果不是机器本身问题，用户可看着保养人员的操作自己学着解决，比如简单的板换清洗除垢，水流量传感器清洗等，以后再出现就可以解决。

    、自来水补水加上防止水垢凝结的装置，在一定程度上可以防止该现象。

    、安装时，在进水自来水管道增加必要合适的过滤器，可把水中的杂质过滤掉；增加水流稳压器和燃气稳压器，可使水流量和气流量更加稳定。